Offerta pubblica (contratto) per la fornitura di servizi digitali
Il presente documento costituisce un'offerta pubblica di [Ditta individuale / SRL — inserire il nome] (il "Fornitore") per la conclusione di un contratto di accesso ai servizi digitali della piattaforma BLOOM (mda.in.ua) ai sensi degli articoli 633, 641 del Codice civile dell'Ucraina e della Legge dell'Ucraina "Sul commercio elettronico".
1. Accettazione dell'offerta
La registrazione di un account sulla Piattaforma e/o il pagamento di un abbonamento costituiscono accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini. La persona che ha accettato i Termini acquisisce lo status di Utente.
2. Oggetto del contratto
Il Fornitore garantisce all'Utente l'accesso alle funzionalità della piattaforma BLOOM: sistema di missioni per bambini, portafoglio educativo per bambini, profilo di sviluppo, consigli basati su AI e altri servizi in base al piano tariffario scelto.
3. Registrazione e account dei bambini
- 3.1. Possono registrarsi solo le persone che hanno compiuto 18 anni.
- 3.2. Gli account dei bambini vengono creati e controllati dai genitori (tutori legali), responsabili delle azioni del bambino sulla Piattaforma.
- 3.3. L'Utente è tenuto a fornire dati veritieri e a non condividere l'accesso all'account con terzi.
4. Tariffe e pagamento
- 4.1. Le tariffe attuali sono pubblicate nella pagina "Prezzi". I prezzi sono espressi in grivnie (₴), tasse incluse.
- 4.2. Il pagamento viene effettuato con carta bancaria tramite un fornitore di servizi di pagamento autorizzato. L'importo viene addebitato in anticipo per il periodo scelto.
- 4.3. L'abbonamento si rinnova automaticamente finché l'Utente non lo annulla nelle impostazioni. L'annullamento interrompe gli addebiti futuri; il periodo corrente già pagato rimane valido fino alla scadenza.
- 4.4. I rimborsi sono disciplinati dalla Politica di rimborso.
5. Bloom Wallet (portafoglio educativo)
Bloom Wallet è uno strumento educativo di monitoraggio e motivazione. I punti/monete interni non costituiscono moneta elettronica né uno strumento di pagamento ai sensi della legge ucraina, non sono convertibili in contanti tramite la Piattaforma e sono utilizzati esclusivamente a scopo educativo all'interno della famiglia.
6. Diritti e obblighi delle parti
- 6.1. Il Fornitore si impegna a garantire l'operatività del servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo interventi tecnici programmati.
- 6.2. È vietato: utilizzare la Piattaforma per attività illecite, caricare contenuti offensivi, interferire con il funzionamento del servizio, creare account falsi.
- 6.3. Il Fornitore ha il diritto di bloccare un account in caso di violazione dei Termini, previa comunicazione all'Utente.
7. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi della Piattaforma (codice, design, testi, grafica, marchi) appartengono al Fornitore o sono utilizzati su basi legittime. La copia senza consenso scritto è vietata.
8. Responsabilità
La Piattaforma è fornita "così com'è". Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti e la responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi. Ciò non limita i diritti dei consumatori stabiliti dalla legge.
9. Durata e risoluzione
Il contratto è valido dal momento dell'accettazione fino all'eliminazione dell'account. L'Utente può risolvere il contratto in qualsiasi momento eliminando l'account; il Fornitore può farlo nei casi previsti al punto 6.3.
10. Risoluzione delle controversie
Le controversie vengono risolte tramite negoziazione. In assenza di accordo, si procede per via giudiziaria secondo la legge ucraina. Un reclamo stragiudiziale viene esaminato entro 20 giorni.
11. Dati del Fornitore
Indicati nella pagina Contatti.